Ayuda para profesionales
Reservas desde tu enlace
Activa la reserva web para que tus clientes elijan un servicio y una hora desde tu perfil, sin descargar la app ni crear una cuenta. Dejan nombre, email y teléfono y confirman desde el correo recibido. Hasta que verifican su email, la cita sigue pendiente.
La confirmación no requiere aprobación manual del profesional. Al confirmarse, la cita entra en tu agenda y recibes un email y un aviso en la app. Puedes reprogramarla o cancelarla desde la cita; el cliente web recibe un email. También puede cancelar desde el enlace de su correo.
No hay lista de espera automática, bloqueo individual de clientes ni límites personalizados de antelación o cancelación. Ante reservas abusivas, contacta con Trimfy.
Agenda y servicios
La gestión se hace desde la app para iOS o Android, con conexión. El navegador permite reservar, pero no ofrece un panel profesional de escritorio. Para cambiar de móvil, accede con la misma cuenta.
No hay importación masiva ni sincronización con otros calendarios. Registra las citas ya comprometidas para bloquear esos horarios. Configura los servicios con todo el tiempo que necesites y bloquea descansos o desplazamientos.
La exposición del tinte no libera huecos automáticamente. Conserva las fórmulas de color en tu ficha habitual. Las estadísticas muestran actividad de reservas y valor reservado estimado, no dinero cobrado.
Perfil y equipo
El perfil muestra tus trabajos, servicios y reseñas. También puede aparecer en el directorio junto a otros profesionales; no se garantizan clientes nuevos.
Puedes crear el negocio e invitar a profesionales. Revisa los accesos y las citas futuras cuando alguien deje el equipo.
Incidencias
Si hay una caída, utiliza un registro de respaldo y comprueba la agenda cuando se restablezca el servicio. Comunica las incidencias a trimfy@gmail.com. No hay un horario ni un plazo de respuesta publicado.
Datos y cuenta
El perfil es público y los contactos de las citas web son privados. Consulta los usos y proveedores en la Política de Privacidad.
Para solicitar acceso o portabilidad de tus datos, escribe a trimfy@gmail.com. No hay exportación masiva en la app. Antes de eliminar la cuenta, revisa las citas pendientes.