Condiciones de Uso

Bienvenido/a a Trimfy. Al descargar, instalar o utilizar nuestra aplicación móvil, la web asociada o cualquier servicio relacionado (la «Plataforma»), aceptas expresamente estas Condiciones de Uso. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, por favor no utilices la Plataforma.

1. 01. Identidad del titular

   Trimfy es una plataforma operada conjuntamente por Carlos Aguado y Adrián Muñoz (en adelante, «Trimfy»), con domicilio a efectos de notificaciones en Calle Edgar Neville 3, 28020 Madrid (España). Puedes contactar con nosotros en trimfy@gmail.com para cuestiones generales o legales.

2. 02. Objeto y alcance

   Estas Condiciones regulan el acceso y uso de la Plataforma por parte de clientes, profesionales y proveedores. Determinan las obligaciones contractuales y las reglas de convivencia aplicables a cualquier interacción dentro de Trimfy (reservas, compras, mensajes, reseñas y otros servicios digitales).

   El registro implica que eres mayor de edad y garantizas la veracidad de los datos aportados. Las Condiciones se complementan con la Política de Privacidad, la Política de Cookies y otras condiciones particulares.

3. 03. Creación de cuenta

   Para utilizar Trimfy debes crear una cuenta proporcionando datos exactos y completos. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de informarnos de cualquier acceso no autorizado. Trimfy podrá solicitar verificaciones adicionales (p. ej. documento de identidad o información fiscal) para garantizar la seguridad.

   Si registras un perfil profesional o comercio, deberás aportar la documentación que acredite que cumples los requisitos legales y fiscales aplicables en tu jurisdicción.

4. 04. Servicios disponibles

   Trimfy permite reservar servicios de barbería y peluquería, adquirir productos asociados y gestionar la relación entre clientes y profesionales o proveedores. Además, ofrece herramientas de agenda, cobro y comunicación para negocios asociados.

   Podemos introducir nuevas funcionalidades o retirar aquellas que hayan quedado obsoletas o innecesarias, informando previamente cuando se trate de cambios relevantes.

5. 05. Uso aceptable

   Te comprometes a hacer un uso correcto de la Plataforma, a respetar al resto de usuarios y a cumplir con la legislación vigente. En particular, queda prohibido realizar actividades fraudulentas, utilizar los datos de otros usuarios para fines no autorizados o introducir contenido ilegal, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.

   Trimfy se reserva el derecho a suspender o cancelar cuentas que incumplan estas Condiciones, los términos legales aplicables o supongan un riesgo para la seguridad.

6. 06. Reservas, productos y pagos

   Al reservar un servicio o comprar un producto, aceptas las condiciones económicas, horarios y políticas de cancelación asociadas. Los profesionales son responsables de prestar los servicios en el horario acordado y en las condiciones pactadas. Los pagos se procesan mediante proveedores de confianza y pueden requerir autorizaciones previas.

   En caso de incidencias (cancelaciones fuera de plazo, no asistencia del profesional, producto defectuoso), Trimfy intermediará para ofrecer una solución justa. En determinadas situaciones podrán aplicarse cargos por cancelación para compensar al profesional.

7. 07. Políticas de cancelación

   Cada reserva incluye información detallada sobre los plazos límite para cancelar sin coste. Si cancelas fuera del plazo establecido, el profesional podrá aplicar un cargo compensatorio cuyo importe se indicará antes de confirmar la cancelación.

   Si un profesional cancela repetidamente o causa perjuicios a los clientes, Trimfy podrá suspender su cuenta temporal o indefinidamente.

8. 08. Planes de suscripción y renovaciones

   En caso de contratar planes premium o servicios recurrentes, estos se renovarán automáticamente en los plazos indicados salvo que solicites la baja con al menos 48 horas de antelación. Puedes gestionar tus suscripciones desde el panel de usuario.

   Si existen cambios en los precios o condiciones, te lo comunicaremos con un preaviso razonable para que puedas decidir si continúas con el servicio.

9. 09. Mensaje de Copyright y Licencia

   Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma, su código, diseño, logotipos, marcas y bases de datos son titularidad de Trimfy o de terceros licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación sin autorización expresa.

Contacto Legal

Para notificaciones legales o requerimientos oficiales:

Trimfy Legal
Calle Edgar Neville 3
28020 Madrid
España

trimfy@gmail.com